Ecosistema QME™ · Para alumnos del Quality Master

Implementaste
el SGC.
Ahora defiéndelo.

El Quality Master te dio la base: el SGC está diseñado, la certificación Applus en mano. Los dos cursos que siguen son la diferencia entre tener un sistema y saber operarlo — y auditarlo.

$1,653
USD — LTV del ecosistema completo
3×
cursos · un método propietario
70+
países reconocen la cert. Applus
Desplázate
01 — El camino completo

De implementador a auditor certificado.

Cada producto resuelve la necesidad exacta que surge al completar el anterior. No son cursos independientes — son tres etapas de un mismo perfil profesional.

01
✓ Completado
ISO 9001 Quality Master
$659 USD

Diseñaste e implementaste el SGC con el Método QME™. Tienes la certificación Applus. Tienes la base. El ecosistema comienza aquí.

  • 4 módulos grabados + mentoría semanal 2h
  • Certificado Applus — implementador
  • Agentes GPT propietarios QME™
02
← Siguiente paso
Lean Problem Solving QME™
$297 USD · precio lealtad

El SGC tiene no conformidades. Ahora necesitas resolverlas de raíz — no solo documentarlas. 8 herramientas. 6 sesiones en vivo. Tu caso real desde S1.

  • Rúbrica QME™ de 5 criterios (100 pts)
  • A3 Toyota · 8D · Ishikawa · Relaciones
  • Caso real de manufactura con datos reales
  • Formato AC QME™ completo
  • Certificado de completación QME™
03
Próximamente disponible
Auditor Interno ISO 9001
$497 USD · precio egresado

Aprende a auditar tu propio SGC y el de otros. La certificación Applus como Auditor Interno reconocida en 70+ países convierte el perfil QME™ en el más completo de LATAM.

  • 5 módulos + práctica evaluada Applus
  • Certificado Applus — Auditor Interno
  • Checklists de auditoría QME™ propios
  • Plan de auditoría real + informe
$1,299
Bundle ecosistema completo (ahorro $354)
$0
Costo adicional de captación por upsell
+2.5×
LTV por alumno vs. solo Quality Master
02 — Lean Problem Solving QME™

Tu SGC identifica problemas.
¿Sabes resolverlos de raíz?

Las no conformidades van a llegar — de hecho ya llegaron. La diferencia entre un SGC que funciona y uno que documenta es saber elegir la herramienta correcta para cada tipo de problema.

S1
Diagnóstico sin Anestesia
Rúbrica QME™ · Mapa de Herramientas · Evalúas una AC real de tu organización
S2
Escuchar antes de actuar
Lluvia de ideas · TGN · Diagrama de Afinidad · Caso $2M MXN en rechazos de cliente
S3
La causa raíz de verdad
Ishikawa 6M · 5 Porqués profundo · Disección AC-OPS-2025 · Nivel sistema, nunca persona
S4
La herramienta que no usas
Diagrama de Relaciones · Flechas salientes = causa raíz · TGN priorización
S5
Del análisis a la acción
A3 Toyota completo · 8 Disciplinas (8D) · Árbol de decisión · Tu caso real
S6
Simulación ejecutiva y compromisos
Defiendes tu caso ante el grupo · KPI de eficacia · Yokoten · Carta de compromisos

Rúbrica QME™ — Activo diferenciador

Profundidad causal 25 pts
Causa raíz accionable 20 pts
Coherencia causa→acción 20 pts
KPI de verificación 20 pts
Herramienta apropiada 15 pts
75–100 pts AC Aprobada — firma
50–74 pts Requiere ajuste
<50 pts No firmes — regresa
Lean Problem Solving QME™
$297 USD
★ Precio especial para egresados del Quality Master (ahorro $100)
  • 6 sesiones en vivo · 18 horas totales
  • Grabaciones de cada sesión
  • Rúbrica QME™ lista para usar el lunes
  • Formato AC QME™ completo (8 pasos)
  • Mapa de Herramientas QME™
  • Carta de compromisos ejecutivos
  • Certificado de completación QME™
  • Garantía 7 días sin preguntas
Inscribirme ahora →
¿Tu empresa necesita el curso para el equipo directivo? Formato B2B intensivo de 3 días — desde $2,400 USD por grupo de 6+. Consulta disponibilidad.
03 — Las 8 herramientas

Un sistema completo.
No herramientas sueltas.

Cada herramienta tiene un propósito específico y un momento exacto en el que debes usarla. El Mapa de Herramientas QME™ te dice cuál en función del tipo de problema y el tipo de causa.

01
Rúbrica QME™
5 criterios · 100 puntos. Evalúa cualquier AC antes de firmarla. La usas el lunes siguiente al terminar S1.
02
Mapa de Herramientas
Tipo de problema × tipo de causa → herramienta correcta. Nunca más la herramienta equivocada para el problema equivocado.
03
Lluvia de Ideas + TGN
Brainstorming de 15+ causas sin filtro. TGN para priorizar sin que la jerarquía ni el cargo más senior domine.
04
Diagrama de Afinidad
Organiza 40 causas caóticas en 4 grupos temáticos por consenso del equipo — en silencio. Método KJ.
05
Diagrama de Relaciones
Regla de oro: el nodo con más flechas salientes es la causa raíz sistémica. El de más entrantes es el síntoma.
06
Ishikawa + 5 Porqués
6M: Mano de obra, Método, Máquina, Materiales, Medio ambiente, Medición. Profundiza cada rama hasta el nivel sistema.
07
A3 Toyota
Resolución completa en una hoja: situación actual → análisis → objetivo → contramedidas → seguimiento → lecciones.
08
8D — 8 Disciplinas
Para problemas con impacto en cliente o seguridad. Desde contención inmediata hasta Yokoten documentado.
04 — El caso que resuelves en el curso

23 rechazos. $2M MXN.
El cliente niega responsabilidad.

+200%
vs. año anterior en rechazos
$87K
MXN costo promedio por evento
4.8d
daño → primer reporte formal
91%
de casos sin evidencia documentada
Lo que el Diagrama de Relaciones revela
"Causa raíz: ausencia de protocolo formal de inspección de salida. Sin timestamp. Sin responsable definido."
⚠ Sin cambiar el protocolo, el problema vuelve. Atacar la documentación sería atacar el síntoma.

Este caso llega en S2. Lo resuelves con las mismas herramientas que aplicas a tu propio problema desde S1. El caso no es de un muelle portuario ni de ICAVE — es de una empresa manufacturera genérica con el mismo patrón que encontrarás en cualquier organización con SGC.

✕ Análisis superficial
  • Causa raíz: "descuido del operador"
  • Acción: capacitación genérica
  • Sin KPI de verificación
  • El problema reaparece con otro operador
  • La AC falló desde el análisis
✓ Análisis sistémico QME™
  • Causa raíz: diseño del proceso
  • Acción: rediseño del protocolo
  • KPI: rechazos/mes — meta: 0 en 90 días
  • Yokoten a otras líneas documentado
  • El problema no vuelve
"Cuando la causa raíz apunta a una persona, el análisis no llegó suficientemente profundo."
05 — Auditor Interno ISO 9001 · Certificado Applus

Implementas el SGC.
¿Puedes auditarlo?

Toda empresa certificada ISO 9001 necesita auditores internos por norma. El Auditor Interno certificado por Applus es el perfil más demandado en organizaciones con SGC activo — y el más difícil de encontrar en LATAM.

M1
Fundamentos de auditoría
Qué es auditar vs. inspeccionar. Primera, segunda y tercera parte. Principios ISO 19011. Ética e independencia del auditor.
Perfil de competencias
M2
Planear la auditoría
Programa anual. Plan por proceso. Criterios y alcance. Checklist QME™ personalizable. Comunicación con auditados.
Plan de auditoría + Checklist QME™
M3
Ejecutar la auditoría
Reunión de apertura. Técnicas de entrevista. Recolección de evidencias. NC vs. observación vs. oportunidad de mejora.
Informe de auditoría simulado
M4
Reportar y dar seguimiento
Redacción de NCs con evidencia y referencia normativa. Informe final. Planes de acción correctiva. Presentación a dirección.
Informe real + Plan correctivo
P1
Práctica de auditoría evaluada · Applus
Auditoría simulada en vivo con roles de auditor y auditado. Retroalimentación del instructor. Evaluación de competencias para acceder al examen de certificación.
Certificado Applus — Auditor Interno ISO 9001

¿Por qué la certificación Applus marca la diferencia?

Reconocimiento internacional
Applus opera en 70+ países. Un Auditor Interno certificado por Applus tiene un perfil reconocible en cualquier proceso de certificación global.
El único con IA integrada en LATAM
El ecosistema QME™ es el único programa de certificación Applus que integra IA, Agile y metodología propia. No existe equivalente en la región.
Obligatorio para empresas certificadas
La norma ISO 9001 exige auditorías internas periódicas. Toda organización certificada necesita auditores internos competentes — este curso los forma.
Auditor Interno ISO 9001 · Applus
$497 USD
★ Precio egresado QM (precio público: $597 USD)
  • 5 módulos en vivo · 20 horas totales
  • Práctica de auditoría evaluada
  • Checklist de auditoría QME™
  • Plan de auditoría y formato de informe
  • Acceso a examen de certificación Applus
  • Certificado Applus — Auditor Interno ISO 9001
  • Acceso a red de auditores QME™
Inscribirme → B2B grupo corporativo — Consultar →
06 — Accede al ecosistema

La diferencia entre una AC que funciona y una que reaparece no es esfuerzo.
Es la elección de herramienta.

Elige el camino que mejor se adapta a tu momento.

Solo Lean PS · Egresados QM
$297 USD
Ahorro de $100 · precio público $397
Solo Auditor Interno · Egresados QM
$497 USD
Ahorro de $100 · precio público $597
Ecosistema completo (3 cursos)
$1,299 USD
Ahorro de $354 vs. compra individual
✓ Garantía 7 días — Si después de la primera sesión de cualquier curso sientes que no es para ti, devolvemos el 100% sin preguntas
Sitio web
qualityc.net
Instructor
Edgar Castillo Medina, MIP